Política de privacidade

Esta política de privacidade explica como Planswell Holdings Inc. usa suas informações pessoais. Temos muito cuidado para manter seus dados seguros, e nós fazemos o nosso melhor para manter esta página atualizada, com as nossas políticas mais atuais. Se você quer saber sobre qualquer coisa que não é coberto aqui, por favor, mande-nos um email para [email protected]

O que nós coletamos e por quê

Para poder construir o seu plano, precisamos saber algumas coisas básicas sobre você: seu nome, endereço de email e número de telefone. Quando você decidir implementar o seu plano, precisamos pedir mais coisas: seu endereço, número de seguro social, data de nascimento, nacionalidade, finanças pessoais, saúde. Usamos essa informacao para executar algumas verificações sobre a sua pontuação de crédito e histórico bancário. Nós também controlamos suas interações com o nosso site e motor de planejamento.

Não é que nós gostamos de saber muito, mas estamos ligados a certas responsabilidades. Primeiro entre aqueles é ter certeza de que nós estamos recomendando os melhores tipos de empréstimos, investimentos e seguros. Mas há também a questão de satisfazer os requisitos de títulos do Canadá, de crédito e de seguros reguladores, leis anti-lavagem de dinheiro federal, e as normas do Regulamento Geral de Proteção de Dados da Europa – Regulamento da UE 2016/679, mais conhecido como PIBR (ou “GDPR”).

Aqui está uma lista das formas que usamos os seus dados:

-Para verificar a sua identidade
-Para construir o seu plano e fazer recomendações adequadas
-Para entrar em contato com você sobre seu plano e nossos serviços
-Para entender como você interage com nosso site e aplicativo para que possamos melhorá-los

Aqui estão as razões legais que coletamos suas informações:

-Para atender às exigências das leis e reguladores relevantes
-Algo chamado “interesse legítimo”, o que significa entrar em contato com você sobre o seu plano
-Outra coisa chamada de “interesse vital”, que refere-se a situações de vida ou morte, como entrar em contato com o parente mais próximo se um titular de conta foram a morrer
Você deve saber que Planswell está localizada em Canadá. Portanto, você pode estar envolvido com o nosso site ou serviço do Espaço Económico Europeu (EEE), mas podemos transferir seus dados para um local fora do EEE. Se isso acontecer, vamos continuar a ser excepcionalmente cuidado para proteger suas informações pessoais.

Seus direitos

Nós queremos que se sinta absolutamente à vontade a compartilhar informações conosco, e você tem um monte de direitos para protegê-lo:

– O direito de ser informado. Você está lendo isso agora.
– O direito de portabilidade de dados. Você pode pedir para ver e até mesmo tirar uma cópia das informações que temos sobre você.
– O direito de rectificação. Você pode deixar-nos saber se nós temos a informação incorreta ou incompleta sobre você.
– O direito de desaparecer. Você pode nos pedir para apagar as informações que temos sobre você (desde que não viole quaisquer leis ou regulamentos).
– O direito de parar. Você pode nos pedir para parar o processamento de seus dados (mais uma vez, desde que não viole quaisquer leis ou regulamentos).

Direitos em relação à tomada de decisões automatizadas e profiling. Você pode nos pedir para parar de usar seus dados para personalizar a sua experiência, como adaptar as mensagens de e-mail ou experiências de produtos com base em seu comportamento.

Se você tiver dúvidas ou desejar exercer qualquer um desses direitos, mande-nos um email em [email protected]

Retenção de dados

Para cumprir com os reguladores apropriados, mantemos determinados dados por um período de 7 anos. Vamos mantê-lo super-seguro no entretanto. Podemos compartilhar seus dados com determinados parceiros que cada um tem suas próprias políticas de privacidade e dados de retenção, que você deve verificar. Aqui estão mais detalhes sobre esses parceiros:

– órgãos reguladores e policiais para cumprimento das obrigações legais
agências de prevenção de fraudes e organizações relacionadas
– De dados, segurança, prestadores de serviços e software
– Alguns fornecedores ou sub se necessário
– Sob as regras PIBR, somos conhecidos como um “controlador de dados”, o que significa que determinam as finalidades, condições e meios de tratamento de dados pessoais. Como tal, há duas coisas que nós prometemos-lhe:

Nós vamos anonimizar e / ou minimizar os dados que compartilhamos com parceiros, tanto quanto possível.
Nós nunca vamos vender ou alugar suas informações a parceiros sem a sua permissão

Segurança

A Internet nunca será absolutamente 100% seguro, especialmente desde que nós somos seres humanos que cometem erros e escolher senhas fáceis. Mesmo assim, nós colocamos um grande esforço para proteger a privacidade dos dados de nossos usuários, inclusive limitando o acesso da nossa equipe a nossos bancos de dados, separando fisicamente os dados sensíveis de nossa rede, e contratando especialistas em segurança para continuamente testar e fortalecer nosso sistema.

Você pode ler mais sobre a nossa segurança aqui

Cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro que é colocado no seu computador ou dispositivo móvel quando visita o nosso site ou aplicativo. Alguns cookies estão lá para ajudá-lo (como lembrar-se automaticamente seu nome de usuário) e alguns estão lá para nos ajudar (como deixar-nos saber quais sites estão enviando-nos novos clientes). Nós também usamos uma tecnologia conhecida como pixels da web para fins semelhantes.

Os dados que coletamos são por vezes partilhados com plataformas de publicidade como o Facebook e o Google para nos ajudar a atrair mais usuários gastando menos dinheiro em publicidade para as pessoas erradas (acreditamos que esta é, em última análise bom para a empresa e para os nossos clientes).

Se você não quer deixar que a gente use cookies com você, você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Está avisado que isso pode impedir o nosso serviço de funcionar adequadamente, e você certamente vai querer escrever seu nome de usuário em algum lugar.

Links para outros sites

Nosso site pode conter links para outros sites de interesse. Esteja ciente de que, uma vez que você siga um link para outro site, você está sob a sua política de privacidade. Se você tiver alguma dúvida, não deixe de lê-lo.

Este documento é regularmente revisto em resposta a muitos fatores. Se você tiver alguma dúvida ou gostaria de sugerir formas de melhorar o seu plano, por favor nos avise. [email protected]